Videosprechstunde

Im Rahmen der Kinderwunsch-Behandlung stehen für uns Erfolg und Sicherheit an erster Stelle. Wir bieten unseren Kinderwunschpaaren/ Patientinnen daher ein Erstgespräch auch im Rahmen einer Videosprechstunde an.

In einer Online-Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und dem Arzt ähnlich ab wie in der Praxis. Sie und Ihr Arzt befinden sich nur nicht am selben Ort. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen.
Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Die technische Verbindung läuft über einen zertifizierten Videodienstanbieter, der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrem Arzt besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.

Schritt 1

Vorbereitung auf die Videosprechstunde
Zunächst bitten wir Sie einen Termin zu vereinbaren, entweder telefonisch unter der Rufnummer 0621 – 592 986 88 während der Öffnungszeiten oder über die online-Terminvergabe auf der Startseite dieser Homepage.
Vor der ersten Online-Videosprechstunde bitten wir Sie unser Anschreiben zur Durchführung der Videosprechstunde auszudrucken und/ oder genau durchzulesen und die erforderlichen Schritte vorab durchzuführen. Bitte füllen Sie den online-Anamnesebogen aus und senden uns alle geforderten Dokumente, insbesondere sämtliche Befundkopie, im Voraus per Email zu. Achten Sie bitte auf eine gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung während der Videosprechstunde.

Schritt 2

So läuft die Videosprechstunde ab 
Am Tag der Videosprechstunde schicken wir Ihnen kurz vor Beginn des Termins einen Link per sms oder e-Mail zu, mit dem Sie das virtuelle Wartezimmer betreten können. Sollten Sie den Termin über die online-Terminvergabe Funktion der Homepage vereinbart haben, erhalten Sie über den online Terminkalender direkt einen Code zum Betreten des virtuellen Wartezimmers. Wählen Sie sich etwa zehn Minuten vor dem Termin auf der Internetseite mit Ihrem Einwahlcode ein. Link Videosprechstunde – https://clickdoc.elvi.de/#/
Dies ist möglich, ohne dass Sie einen eigenen Account anlegen müssen. Alternativ können Sie mit Ihrem Smartphone (Apple iOS, Android, Windows mobile) direkt den Ihnen zugesandten Link folgen.
Der Videodienstanbieter wird Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen korrekt an. Nur so kann der Arzt Sie richtig zuordnen. Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt. Ihr Arzt ruft Sie auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.
Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Sonstiges

Eine Teilnahme an der Videosprechstunde kann nur erfolgen, wenn Sie uns vorab alle geforderten Dokumente uns zugeschickt haben.
Die Abrechnung der im Rahmen der Videosprechstunde erbrachten ärztlichen Leistung erfolgt durch den Arzt gegenüber der Krankenkasse (EBM) bzw. bei Selbstzahlern oder Privatversicherten gegenüber Ihnen entsprechend der gesetzlichen Vorschriften (GOÄ).